Cobrança Eletrônica

Estrutura da Solução

Características das Soluções

Sistema Parametrizável

Sua arquitetura paramétrica, faz extenso uso de tabelas e parâmetros tornando muito simples a adaptação da Solução para qualquer esfera da Administração Publica, oferecendo uma solução genérica e flexível.

Sistema Modularizado

Sua arquitetura é totalmente modular  facilitando a implementação total ou parcial, da solução, de acordo com a necessidade da Administração. Esta arquitetura facilita agregar no futuro outros módulos de controle em sua Instituição.

Sistema flexível e de excelente relação custo/beneficio

Baixo custo de manutenção visto que a solução esta preparada pra ser ajustada para a inúmeras alterações de legislação.
Modelo de Gestão - STM
  • Aplicação correta das imputações e regras de amortização;
  • Gestão Integral do Estoque da Divida;
  • Ações de Cobrança e Execução dentro do período legal;
  • Conhecimento online da Renuncia Fiscal;
  • Visão da Arrecadação Potencial do Município;
  • Negociação / Parcelamentos online;
  • Uso do certificado digital para legitimar as transações online;
  • Uso massivo do processo eletrônico;
  • Mudança da Gestão Reativa Operacional para uma Gerencial
  • Proativa;
  • Planejamento fundamentado das Isenções e Anistias;
  • Cobrança proativa;
  • Certidões Negativas online;
  • Redução do Atendimento presencial com agência Virtual de Atendimento;
  • Uso do DT-E como canal de comunicação com o Contribuinte;
  • Aumento do cumprimento voluntário das obrigações;
Modelo de Cobrança Proativo

Objetivo
O objetivo da política de cobrança deve ser sempre chegar a um acordo para o pagamento da dívida.
Portanto, você deve realizar cada uma dessas ações com este propósito.
Critérios e Premissas

  • Automatizar as ações de cobrança;
  • De acordo com o perfil do Devedor e do tempo de atraso da Divida, é possível estipular uma ordem de ações que podem ser executadas pelo STM de forma imediata, sem a participação de mão de obra humana;
  • Entre as ações automáticas que podem ser programadas estão:
  • Envio de E-mail;
  • Cobrança por SMS;
  • Envio de carta de cobrança com Aviso de Recebimento (AR);
  • Envio de carta de Notificação com Aviso de Recebimento (AR)
  • Protesto da dívida em cartório
    Cancelamento da Inscrição Municipal (Bloqueio Sistêmico).
Monitoramento Online por Malhas Fiscais

Objetivo
Definir os cruzamentos eletrônicos a serem aplicados nos processos de Malhas Automáticas e Malhas Assistidas.

Critérios e Premissas
Caberá aos responsáveis pela criação de malhas a busca de novas fontes de dados para elaboração de novos cruzamentos. Essas fontes poderão ser externas (como novos convênios e protocolos com outros órgãos) e internas (pelas Notas Fiscais dos contribuintes e Declarações extraídas do portal dos entes federados).

Portal de Atendimento com a aparência da sua Administração