Cobrança Eletrônica
- Portal de Serviços na Internet
- DT-e
- Controle de Acesso
- Cadastro de Contribuintes
- Processos Administrativos e Tributários Eletrônico
- Integração Contábil
- Contencioso Administrativo-Tributário
- Fiscalização
- Nota Fiscal de Serviços / NFSA-e
- Ouvidoria
- Visão Integral Tributária
- Gestão de Tributos
- Cobrança / Divida Ativa
- Arrecadação
- Tabelas Auxiliares e Parâmetros de configuração
Estrutura da Solução
Características das Soluções
Sistema Parametrizável
Sua arquitetura paramétrica, faz extenso uso de tabelas e parâmetros tornando muito simples a adaptação da Solução para qualquer esfera da Administração Publica, oferecendo uma solução genérica e flexível.
Sistema Modularizado
Sua arquitetura é totalmente modular facilitando a implementação total ou parcial, da solução, de acordo com a necessidade da Administração. Esta arquitetura facilita agregar no futuro outros módulos de controle em sua Instituição.
Sistema flexível e de excelente relação custo/beneficio
Baixo custo de manutenção visto que a solução esta preparada pra ser ajustada para a inúmeras alterações de legislação.
Modelo de Gestão - STM
- Aplicação correta das imputações e regras de amortização;
- Gestão Integral do Estoque da Divida;
- Ações de Cobrança e Execução dentro do período legal;
- Conhecimento online da Renuncia Fiscal;
- Visão da Arrecadação Potencial do Município;
- Negociação / Parcelamentos online;
- Uso do certificado digital para legitimar as transações online;
- Uso massivo do processo eletrônico;
- Mudança da Gestão Reativa Operacional para uma Gerencial
- Proativa;
- Planejamento fundamentado das Isenções e Anistias;
- Cobrança proativa;
- Certidões Negativas online;
- Redução do Atendimento presencial com agência Virtual de Atendimento;
- Uso do DT-E como canal de comunicação com o Contribuinte;
- Aumento do cumprimento voluntário das obrigações;
Modelo de Cobrança Proativo
Objetivo
O objetivo da política de cobrança deve ser sempre chegar a um acordo para o pagamento da dívida.
Portanto, você deve realizar cada uma dessas ações com este propósito.
Critérios e Premissas
- Automatizar as ações de cobrança;
- De acordo com o perfil do Devedor e do tempo de atraso da Divida, é possível estipular uma ordem de ações que podem ser executadas pelo STM de forma imediata, sem a participação de mão de obra humana;
- Entre as ações automáticas que podem ser programadas estão:
- Envio de E-mail;
- Cobrança por SMS;
- Envio de carta de cobrança com Aviso de Recebimento (AR);
- Envio de carta de Notificação com Aviso de Recebimento (AR)
- Protesto da dívida em cartório
Cancelamento da Inscrição Municipal (Bloqueio Sistêmico).
Monitoramento Online por Malhas Fiscais
Objetivo
Definir os cruzamentos eletrônicos a serem aplicados nos processos de Malhas Automáticas e Malhas Assistidas.
Critérios e Premissas
Caberá aos responsáveis pela criação de malhas a busca de novas fontes de dados para elaboração de novos cruzamentos. Essas fontes poderão ser externas (como novos convênios e protocolos com outros órgãos) e internas (pelas Notas Fiscais dos contribuintes e Declarações extraídas do portal dos entes federados).
Portal de Atendimento com a aparência da sua Administração
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